Hallo @Gisela.k , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helf eich dir mit der Anzeige der Schritte auf deinem Fitbit.
Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast, und sie haben gemeint, dass sie noch eine Antwort von dir erwarten. Solltest du die Nachricht von Support nicht erhalten haben, verifiziere bitte, ob diese nicht auf deinem Spam/Junk Ordner geleitet wurde.
Lass mich bitte wissen, wie es dann ausgeht.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
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Akzeptierte Lösung