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Synchronisation Samsung Galaxy A5 (2017)

Hi Leute,

Ich hab mir die Insipire HR zugelegt und bin prinzipiell voll zufrieden damit. Mein Problem ist - ich kann mein Handy (Samsung Galaxy A5 2017) nicht mit der Uhr über die App verbinden. Gibt's da irgendeine Möglichkeit das Problem zu lösen? Hab die neueste Android Version drauf..

 

LG und schon mal Danke für alle Ratschläge 😊

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Hallo @nicop95 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht . Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir deinen Inspire/Inspire HR mit dem A5 zu synchronisieren. 

Wie du auf unserer Liste der kompatiblen Geräte nachprüfen kannst, wurde das A5 nicht aufgelistet.

 

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren solange die Mindestanforderungen getroffen sind.

 

Bitte verifiziere, dass dein Handy Android 7 installiert hat. 

 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen

 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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