Trainingsdaten fehlen

[SunsetRunner]

Hallo, seit dem 03.09.24 spinnt mein Tracker Inspire HR, meine anderen Trainingszeiten vor dem 03.09.24 sind nicht mehr vorhanden. iPhone ausgeschaltet und wieder neu gestartet, App gelöscht und wieder installiert, aber nichts hat sich verändert. Auch meine GPS Daten mit Karte werden nicht mehr angezeigt. Woran liegt das? Petra

 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner 

Das ist zur Zeit leider ein generelles Problem in der App. Da kannst Du nichts tun. Hoffentlich hat Fitbit das bald wieder korrigiert!

[SunsetRunner]

Danke, hoffe ich auch, aber sehr ärgerlich.

[Celinewid]

Hallo,seit ca 1 Woche wird mir in der App meine Trainingseinheiten nicht mehr angezeigt! Komischerweise sehe ich auf der Uhr meine Aktivitäten (Beispiel 3/5 Trainingseinheiten), aber in der App steht 0 von 5 Aktivitäten. In der YAZIO-App synchronisiert er allerdings die Aktivitäten..

Uhr neu gestartet,synchronisiert und App aktualisiert..Bitte hilft mir🥺

[BaldEagle74]

Hallo @Celinewid 

Du musst auf das nächste Update warten, da es bei der Trainingsanzeige in der Fitbit App ein Problem gibt!

[Celinewid]

Gesendet mit der mobilen Mail App

[Celinewid]

Das dachte ich mir schon,wann wird es das Update geben?

[Semone]

Hallo Zusammen, 

ich habe eine Fitbit Charge 2. Und seit dem 4.9.24 zeichnet es kein Training mehr in der App auf. 

Am 03.09.24 hat es noch das Workout aufgezeichnet: 

Seitdem gar nichts mehr: 

Dabei hatte ich dies fast täglich seitdem. 

Ich habe schon die Uhr neu installiert, die App neu installiert, Cache geleert ect... Bin mit meinem Latein am Ende... 

Kann hier jemand helfen? 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits! Vielen Dank für eure Meldungen und Bilder, so wie eure Bemühungen. 

Wie bereits von unserem Freund BaldEagle74  erklärt, ist unser Team sich bewusst über das Problem mit der App und Trainingstage. Sie arbeiten gerade an einer Lösung dafür. 
Hoffentlich wird es bald behoben. 

Ich habe eure Beiträge zusammen gefügt, damit ihr alle die Aktualisierungen gleichzeitig erhält. 

[Semone]

Danke für die Rückmeldungen. Das ist wirklich seht ärgerlich, da schon über eine Woche andauert und mir Punkte für eine Challenge einer Version so andauernd verloren gehen 😞 

Betrifft dies alle Fitbit oder nur meine Charge 2? 

[JuanFitbit]

@Semone , vielen Dank für die Rückmeldung. 

Das Problem wird von der Fitbit App verursacht. Es ist unabhängig vom Fitbit Modell. 

Leider wird eine kleine Gruppe der Nutzer damit betroffen, aber unser Team arbeitet an einer Lösung dafür. 
Hoffentlich werden sie es bald bearbeiten. 

[Semone]

Hallo Juan,

Wie lange dauert dies denn noch? Kann doch nicht sein, dass die so lange braucht um zu Lösen....! Sonst muss jetzt dringend eine Garmin her und das wäre eigentlich ärgerlich. Aber bei der Performance. 

Vg Simone