45-Tage-Rückgaberecht

[Skylaz]

Hey ihr Lieben,

ich hab mir die Fitbit Versa vor ein paar Tagen gekauft. Ich weiß aber noch nicht, ob ich die gut finde. Wenn ich von dem Rückgaberecht Gebrauch machen wollte, wen muss ich dann wie kontaktieren und was ist in den 45 Tagen drin? Gilt da der Poststempel oder der Kontakt zum Support?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Skylaz, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

Der 45-Tage-Rückgaberecht bedeutet, dass du dein Geld ohne Fragen zurückerstatett bekommst, wenn du die Ware innerhalb 45 Tage nach der Lieferung zurückschickst. Die Ware musste aber direkt von unserem Online Shop gekauft worden sein. 

Ich empfehle dir unsere Garantie Richtlinien durchzulesen. Mehr Informationen kannst du hier finden: https://www.fitbit.com/de/legal/returns-and-warranty

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Skylaz]

Hey @RodrigoMFitbit,

also, so wie ich das verstehe, muss ich „nur“ innerhalb der Frist den Kontakt herstellen (den Support anschreiben)? Das Versenden oder die Bestätigung seitens Fitbit muss ich nicht mit einplanen?