Automatisches Tracking ungenau

[Dingolino2011]

Hallo zusammen, meine Versa zeigt im Vergleich zu der Uhr von meinem Mann geringere Daten an. Egal ob beim Fahrrad fahren oder laufen. Bei gleicher Aktivität fehlen mir deutlich mehr Kilometer beim laufen und Minuten beim Fahrrad fahren 😩

weiterhin wird mir auf der Uhr die aktuelle Schrittleistung erst angezeigt wenn ich die App aktualisiert habe!

Die Uhr habe ich bereits nach Anweisung aus dem Internet neu gestartet.

ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Danke schon mal im Voraus 

Grüsse Julia

[JuanFitbit]

Hi @Dingolino2011 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. Gerne helfe ich dir mit SmartTrack weiter. 

Es kann unterschiedliche Gründe geben, wieso deine Aktivitäten nicht aufgezeichnet bzw. richtig erkannt wurden.

Z.B.Die Aktivität wird durch deine Bewegungsmustern nicht ganz erkannt. 

Du hast während der ersten Minuten eine Pause länger als 30 Sekunden gemacht, dadurch könnte es sein, dass der Tracker "gedacht" hat, dass die Übung beendet wurde. 

Ich empfehle dir, deinen Tracker neu zu starten und die Startzeiten für die Aktivitäten unterschiedlich zu stellen. Z.B. für Spaziergang, auf 10 Minuten zu stellen,  Lauf auf 15, Radtouren im Freien auf 20 usw. und/oder die Aktivitäten, die du nicht benutzt zu ignorieren. 

Die Anweisungen dafür findest du hier.

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Dingolino2011]

Hallo Juan, ich habe alles durchgeführt wie du es beschrieben hast und eine Woche getestet!

Die Laufaufzeichnung hat wieder richtig funktioniert aber das Fahrrad leider nicht! 
wir sind gestern 2 x 1:45 h Fahrrad gefahren. Bei dem Hinweg hat meine Uhr nur 20 Minuten angezeigt. Das ist ziemlich ärgerlich. 
Was kann ich noch tun? Die Uhr ist noch nicht einmal zwei Jahre alt. 
LG Julia