Bildschirm zeigt keinen Code an

[Annepassi]

Verbindet sich aber zeigt mir dann den Code nicht an. Nur der Bildschirm leuchtet leicht.

[LuciaFitbit]

Hallo @Annepassi, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir deine Versa einzurichten. 🙂 Zuerst sollst du sicherstellen, dass deine Versa voll aufgeladen ist. Sollte das Display der Versa beim Aufladen nicht reagieren, empfehle ich dir sie neuzustarten. Danach überprüfe bitte, ob du ein kompatibles Gerät besitzt. Am Besten sollst du alle Bluetooth Geräte in der Nähe ausschalten. Um die Einrichtung durchzuführen befolge diese Schritte. Sollten Schwierigkeiten dabei auftreten, kannst du diese Tipps befolgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Borni]

Hallo zusammen, ich habe leider das gleiche Problem wie Annepassi nur mit meiner neuen Charge 4.

Ich gehe davon aus das die Charge voll geladen ist, da sie schon mehrere Stunden lädt. Ich habe sie auch schon mehrmals neu gestartet und mein Handy ist kompatibel.

Die Charge startet auch mit smily und Schriftzug, es wird auch vom Handy erkannt, aber dann wird kein Zugangscode gesendet.

Um Unterstützung wäre ich dankbar.

Mfg Borni