Display bleibt schwarz - Versa 2

[nana.w]

Hallo zusammen 

Leider konnte ich nicht andere Versa Watches anklicken und dachte mir das die Versa 3 am ähnlichsten ist.

Meine Bildschirm ist seit ca 2 Tagen schwarz. Die grünen LED leuchten und zeichnen alles auch auf. Synchronisieren kann ich sie auch mit dem Handy. Wen ich einen Neustart mache dann vibriert die Uhr und Leuchtet auf aber man sieht nichts weder das Fitbit logo noch sonst was. 

Ich habe sie auch nochmals aufgeladen und synchronisiert und es funktioniert nichts.

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@nana.w Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Hast du die Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet? Da die Versa 2 immer noch mit deinem Konto synchronisiert, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite.

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[nana.w]

Guten Tag

Leider hat es auch nicht funktioniert mit einem anderem Ziffernblatt.

Und ich habe die Uhr geresetet wie es steht mit der Tastenkombination.

Mit freundlichen Grüssen

[RodrigoMFitbit]

@nana.w Danke für deine Rückmeldung und Zusammenarbeit. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!