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Display bleibt schwarz - Versa Lite

am ‎10-07-2021 15:00 - zuletzt bearbeitet am ‎10-09-2021 22:05 von Fitbit Moderator

am ‎10-07-2021 15:00 - zuletzt bearbeitet am ‎10-09-2021 22:05 von Fitbit Moderator

Ich habe meine versa lite gestern noch ganz normal benutzt, heute morgen war der akku leer und ich hab sie zum laden gelegt, als ich sie dann wieder nutzen wollte ging sie nicht mehr. sobald ich die versa lite vom laden nehme wird der display schwarz und nix funktioniert mehr. Versa lite funktioniert nur wenn sie am laden ist, obwohl sie 100% aufgeladen ist, sobald ich sie abnehme, display schwarz

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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am ‎10-08-2021 02:33

am ‎10-08-2021 02:33

Hi @stranzi2002 , schön dich bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen.

 

Falls du es noch nicht getan hast, starte deine Versa Lite neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

 

Wenn dies nicht hilft kontaktiere dann Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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