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Fitbit Versa 3 Logo leuchtet dauerhaft

GELÖST

am ‎10-24-2023 07:28 - zuletzt bearbeitet am ‎11-02-2023 20:02 von Fitbit Moderator

am ‎10-24-2023 07:28 - zuletzt bearbeitet am ‎11-02-2023 20:02 von Fitbit Moderator

Das Logo leuchtet dauerhaft. 

Nach Übertragung der Daten zu Google ist Anmeldung in der Fitbit App nicht mehr möglich.

Bluetooth wurde aktiviert. 

App neu installiert, aber wie gesagt... Anmeldung ist nicht mehr möglich. 

Moderator edit: Subject for clarity.

Akzeptierte Lösung
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0 Kudos
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎10-25-2023 06:43

am ‎10-25-2023 06:43

Hallo @Sonnenkind.2022 

Hast Du es schon mit einem Neustart versucht. Ist natürlich schwer zu sagen wann sie neu startet, wenn das Logo dauerhaft da ist.

Zweite Option wäre die Batterie leer laufen zu lassen, bis sich die Uhr ausschaltet und dann wieder zu laden...

Auf jeden Fall solltest Du es gleich beim Support melden bezüglich Garantie!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎10-25-2023 06:43

am ‎10-25-2023 06:43

Hallo @Sonnenkind.2022 

Hast Du es schon mit einem Neustart versucht. Ist natürlich schwer zu sagen wann sie neu startet, wenn das Logo dauerhaft da ist.

Zweite Option wäre die Batterie leer laufen zu lassen, bis sich die Uhr ausschaltet und dann wieder zu laden...

Auf jeden Fall solltest Du es gleich beim Support melden bezüglich Garantie!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎11-02-2023 20:01

am ‎11-02-2023 20:01

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe und den Hinweis. 

@Sonnenkind.2022 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 3 wieder zum Laufen zu bringen. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Wie sieht es nun aus? Hast du versucht die Batterie leer laufen zu lassen? Ich würde die Versa 3 als ein neues Gerät über die Fitbit App einrichten. 

Wie sieht es nun mit der Fitbit App aus? Konntest du dich wieder in dein Konto einloggen? Bekommst du irgendeine Fehlermeldung angezeigt? Danke im Voraus. Vergewissere dich bitte, dass deine Fitbit App auf dem neusten Stand ist. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Akzeptierte Lösung