Fitbit Versa 3 -Trainingsfunktion nicht aktivieren

[Annastep]

Warum kann ich die Trainingsfunktion nicht aktivieren? Er fällt immer weiter...

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Annastep , freue mich dir hier zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht. 

Könntest du bitte deine Situation erläutern?

Was geschieht wenn du das Training antippst? 

Geschieht es bei bestimmten Aktivitäten oder allgemein?

Siehst du eine Fehlermeldung, oder wie benimmt sich die Versa 3?

Je mehr Infos du zur Verfügung stellen kannst, desto besser kann dir die Community dir weiterhelfen . 

Mittlerweile, versuche die Versa 3 neuzustarten. Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sportliche Grüße

[Annastep]

Hallo,

Sobald ich auf Training drücke fängt es an zu laden stürtzt jedoch nach ein paar Sekunden ab. Mir wird danach keine Fehlermeldung angezeigt.

LG Anna 

[sancho90]

Hallo @Annastep,

Hast du die Uhr schon mal neu gestartet? Und zusätzlich überprüft, ob in der Fitbit App in deinem Profil für die Versa 3 in der Galerie Updates für Apps wie die Trainingsapp zur Verfügung stehen? 

[Annastep]

Ich habe alles gemacht, nichts funktioniert😭

[sancho90]

@Annastep in dem Fall würde ich mal den Support mittels Live Chat oder telefonisch https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg! 

[Annastep · Accepted solution]

Hallo,

Ich habe gerade die Einstellungen zurück gesetzt und jetzt funktioniert alles.

Danke für die Hilfe 🤗😊

[JuanFitbit]

@sancho90 , vielen Dank für deine Hilfe. 

@Annastep , vielen Dank für deine Antworten und dass du uns auf dem Laufenden hältst. Es freut mich, dass die Rücksetzung der Einstellungen geholfen hat. 

Ich habe deinen Beitrag als Lösung, so dass andere Nutzer es einfacher finden. 

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Sportliche Grüße