Kein Schlafindex

[Hanaalam]

Hallo, 

ich hab die Fitbit versa 2 seit zwei Tagen nur leider wird mir mein schlafindex nicht angezeigt, Trotz Schlafphasen. Woran kann das liegen? Bitte um schnelle Hilfe und Rückmeldung. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Hanaalam, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Schlafindex. 

Damit man den Schlafindex bekommt, muss man auch Schafphasen bekommen haben. Ohne Schlafphasen wird der Schlafindex nicht ermittelt. In deinem Fall, hast du die Schlafphasen bekommen aber keinen Schlafindex. Das ist eigenartig. Seit wann bekommst du den Schlafindex nicht? Es könnte ein Anzeigefehler sein. 

Ich rate dir dich auf der Fitbit App von deinem Konto aus- und wieder einzuloggen. Dadurch werden alle Daten deines Kontos auf der App wieder geladen. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit