Keine Pulsmessung

[MoJenny]

Hallo! 
Nach dem letzten Software Update funktioniert meine Puls Messung nicht mehr. Es steht dort nur “???”. Vorher hat es einwandfrei funktioniert und sie wurde auch nicht entgegen der Möglichkeiten verwendet. Was kann ich tun?

Danke und Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @MoJenny, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich empfehle dir die Einstellungen der Pulsmessung auf deiner Versa zu überprüfen. Wische von rechts nach links und suche nach "Einstellungen". Tippe darauf, dort hast du die Möglichkeit die Einstellung der Pulsmessung zu bearbeiten. Vergewissere dich bitte, dass es aktiviert ist. Falls es aktiviert ist, versuche es ab- und wieder einzuschalten. 

Falls der Fehler trotzdem besteht, rate ich dir einmal folgenden Artikel (klicke hier) durchzulesen. Dort findest du hilfreiche Informationen diesbezüglich.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit