Kurze Akkulaufzeit

[Star12345]

Hallo zusammen,

seit zwei Tagen funktioniert meine FitBit Versa Lite nicht mehr richtig.

Der Akku entlädt sich immer innerhalb kürzester Zeit. Des Weiteren lässt sie sich auch nicht mehr richtig steuern.

Ich habe sie bereits neu gestartet, dann die Werksteinstellungen zurück gesetzt usw. Hat aber alles nicht geholfen.

Heute morgen habe ich mit dem Support gechattet. Sie wollten den Akku-Test machen und anschließend sollte ich mich nochmal melden. Blöderweise ist der Chat aber aktuell nicht aktiv.

Wäre prima, wenn mir hier direkt jemand vom Support helfen könnte: Reference: 37180891.

Hat denn jemand ggf. auch schon mal dieses Problem gehabt?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Star12345, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglichg der Akkulaufzeit deiner Versa Lite. 

Da der Akku deiner Versa Lite nicht mehr lange hält, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gelöst wurde. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit