am 10-01-2018 12:51
am 10-01-2018 12:51
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10-01-2018 15:42 - bearbeitet 10-01-2018 15:44
10-01-2018 15:42 - bearbeitet 10-01-2018 15:44
Bei mir wird alles in der FitBit App auf dem Smartphone angezeigt, Puls, Schlafphasen ...
Ich habe bis jetzt noch keinen Track aufgenommen, das wäre eventuell mal was.
Da bei mir bei der Erstinstallation der Versa was schiefgelaufen ist, wäre meine Empfehlung:
1. Bluetooth Verbindung entkoppeln und Bluetooth ausschalten
2. in der Fitbit App Cache und Versa löschen und Deinstallieren, Installieren und neu anmelden.
3. die Versa auf Werkseinstellung setzen
4. Bluetooth einschalten
5. die Einrichtung der Versa neu durchführen
Ist zwar Zeitaufwendig aber bei mir ist seit dem alles Top.
10-01-2018 14:55 - bearbeitet 10-01-2018 14:56
10-01-2018 14:55 - bearbeitet 10-01-2018 14:56
Hallo Melanie,
was für ein Smartphone nutzt Du?
Ich gehe von einem synchronisations- Problem aus, ist Bluetooth an und ist in der App neben der Versa das Symbol grün?
am 10-01-2018 14:59
am 10-01-2018 14:59
Hallo TT_70,
ich habe ein Sony Xperia Z5,
Bluetooth ist an und das Verbindungssymbol ist auch grün.
Ich hab die App auch schon deinstalliert und neu installiert. Leider keine Veränderung.
10-01-2018 15:42 - bearbeitet 10-01-2018 15:44
10-01-2018 15:42 - bearbeitet 10-01-2018 15:44
Bei mir wird alles in der FitBit App auf dem Smartphone angezeigt, Puls, Schlafphasen ...
Ich habe bis jetzt noch keinen Track aufgenommen, das wäre eventuell mal was.
Da bei mir bei der Erstinstallation der Versa was schiefgelaufen ist, wäre meine Empfehlung:
1. Bluetooth Verbindung entkoppeln und Bluetooth ausschalten
2. in der Fitbit App Cache und Versa löschen und Deinstallieren, Installieren und neu anmelden.
3. die Versa auf Werkseinstellung setzen
4. Bluetooth einschalten
5. die Einrichtung der Versa neu durchführen
Ist zwar Zeitaufwendig aber bei mir ist seit dem alles Top.
am
10-01-2018
19:09
- zuletzt bearbeitet am
10-02-2018
17:23
von
LuciaFitbit
am
10-01-2018
19:09
- zuletzt bearbeitet am
10-02-2018
17:23
von
LuciaFitbit
Na gut, dann werde ich das mal ausprobieren. Danke schön.
Ich melde mich dann mit nem (hoffentlich positiven) Feedback. 🙂
Edit:
Wie kann ich denn dem Cache leeren?
Meinst du, dass ich mich mit meinem Fitbit Konto abmelden und neu anmelden soll oder, dass ich mir nach der Abmeldung dann ein neues Fitbit Konto anlegen soll?
am 10-02-2018 05:38
am 10-02-2018 05:38
Unter Einstellungen Apps dort dann App Info, dann die FitBit App suchen und unter Speicher Cache leeren.
am 10-02-2018 13:01
am 10-02-2018 13:01
Danke schön für deine Hilfe. Jetzt läuft alles einwandfrei und ich bin total happy. 😁