Seitliche Knopfabdeckung verloren

[Dori83]

Hallo zusammen. Ich habe meine versa seit Juni 2018. Und liebe sie heiß und innig. Sie muss durch alle möglichen Alltagsabläufe. Arbeit, Haushalt, Kinder, Hund, Sport. Habe heute mit Entsetzen festgestellt mir fehlt die seitliche Abdeckung des kleinen Knopfs unten rechts. Gibt es dafür Ersatzteile? Nur ungern möchte ich sie komplett wegen dieses kleinen Defekts umtauschen müssen. 

LG 

Doreen 

[LuciaFitbit]

Hallo @Dori83, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit deiner Versa zufrieden bist. 🙂 Leider bieten wir keine Ersatzteile für die Abdeckung des Knopfs. Wenn du damit einverstanden bist, kann ich dir einen Fall beim Support öffnen, damit sie deine Situation genauer untersuchen. 

Bitte lass mich Bescheid wissen. 🙂

[Dori83]

Ja das wäre nett. Weil ich bin mir jetzt nicht mehr spanischer ob sie 100% wasserdicht ist. 

Edit:

*so sicher 

hab mich vertippt 

[LuciaFitbit]

@Dori83 am Besten sollst du mit dieser Versa nicht schwimmen. 🙂 Lass mich Bescheid wissen, wie alles mit Support ausgegangen ist!

[Sandra212]

Habe momentan das gleiche Problem. Knopf bzw. Taste unten rechts weg. Gab es eine Lösung für das Problem???

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Sandra212 

Frag beim Support nach, ob dies durch die Garantie gedeckt ist.

LG, Roland

[Sandra212]

Hab ich bereits gemacht, aber noch keine Antwort 😔