Stressindex

[Angel2ooo]

Hallo zusammen,

bei mir funktioniert das mit dem Stressindex nicht. 

Alles was ich erfüllen muss, laut Fitbit Hilfe ist erfüllt.
Es funktioniert trotzdem nicht?

Hat jemand noch das Problem oder eine Idee?

[JuanFitbit]

Hi @Angel2ooo , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Könntest du mir sagen wo die Daten fehlen? In der Fitbit App, an der Uhr?

Erhälst du eine Fehlermeldung?

Könntest du die Situation erläutern?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Angel2ooo]

Danke für deine Antwort.

Die Daten werden nicht in der App angezeigt, auf der Uhr selber hab ich nicht mal die Option vom Stressmanagement. Als würds das nicht geben.
Ich kann nur selber die Stresssituation mit dem Emoji beurteilen. 
Fehlermeldung gibt es keine. 

[JuanFitbit]

Hi @Angel2ooo , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. 

Könntest du mir bestätigen ob du die Schlafphasen angezeigt hast? Oder die vereinfache Anzeige der Schlafauszeichnung?

Beachte bitte, dass du mehr als 3 Stunden schlafen sollst um die Stressindex aufzuzeichnen. 

Dazu musst du eine Aktivität eingetragen (aufgezeichnet) haben. 

Mehr darüber kannst du hier erfahren: Wie erfasse und bewältige ich Stress auf meinem Fitbit-Gerät?

Sportliche Grüße

[Angel2ooo]

Schlafphasen sind angezeigt. Ich schlafe auch die vorgegebenen 3 Stunden. 

Ich mache mehr als die 500 Schritte am Tag.

 
Aktivitätsziel sind 7 Stunden. 

Ich trage die Uhr immer außer beim duschen oder beim laden und morgens synchronisiere ich sie. 

Damit sind alle Punkte erfüllt. 

Ich hab bereits die Uhr neu gestartet und auch schon die App neu installiert. 

Leider funktioniert es trotzdem nicht..

[JuanFitbit]

Hi @Angel2ooo, vielen Dank für deine Antwort. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Bitte gibt Ihnen diesen Link so dass sie auch wissen, was du schon durchgeführt hast und du dich nicht wiederholst. 

Sportliche Grüße