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Update

Nach dem letzten Update kann ich meine Aktivitäten in der App nicht mehr aufrufen. Jedesmal schließt die App mit dem Hinweis Fitbit wird wiederholt beendet. Außerdem verbindet sich die Uhr nicht mit dem GPS meines Handys Samsung S8. Ich habe die Uhr erst seit 1 Woche. Lg

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4 ANTWORTEN 4

Hey Bonny,

 

Dieses Problem hatte ich auch schon mit anderen Apps. Ich empfehle dir die App mal zu deinstallieren und dann wieder zu installieren und dich anzumelden. Deine Daten sind in der Cloud von Fitbit gespeichert und ich würde mir keine Gedanken über Datenverlust durch das deinstallieren machen.

 

Ich hoffe das hilft!

 

 

Liebe Grüße 

Hipposuper

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Hallo Hipposuper,
habe die APP bereits 2 deinstalliert, der Fehler ist immer noch da. Vor
dem Update war ja alles ok:-) meine Verbindung zum GPS hat von Anfang an
nicht funktioniert 😢lg.Bonny
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Hey Bonny,

 

Ich empfehle dir mal bei Fitbit Support anzurufen vielleicht können die dir ja helfen. Der Support ist unter der Nummer 0800 7245981 erreichbar. Habe selbst schon 2 mal dort angerufen, weil ich Probleme mit Spotify habe auf der Versa 2. 

 

Liebe Grüße 

Hipposuper

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Hallo Hipposuper,
vielen Dank für deine Hilfe.
Lg.Bonny09
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