Versa 2 Herzfrequenzzähler mißt nicht

[Stella363]

Hallo, 

seit gestern funktioniert der Herzfrequenzzähler nicht mehr. Er ist während des Tages einfach ausgegangen. Das Licht auf der Rückseite ist auch aus. Habe die Uhr neu gestartet und auch Synonym und die Messung in den Einstellungen an und aus geschaltet. 
was kann ich noch tun? 
viele Grüße 

Chris

[JuanFitbit]

@Stella363 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Mir ist nicht ganz klar was du mit Synonym gemeint hast, synchronisieren vielleicht?

Wie hast du den Neustart durchgeführt und was wurde auf dem Display angezeigt?

[Stella363]

Hallo ,

ja ich meinte Synchronisierung.

ich habe die Ihr über das Display ausgeschalten, einen Moment gewartet und wieder angeschaltet. Herzfrequenzzähler bleibt grau und zeigt nur Striche. Und die Lichter auf der Rückseite leuchten auch nicht mehr. Die Uhr ist zwei einhalb Jahre alt und wurde immer pfleglich behandelt, wenn sie jetzt kaputt ist wäre ich echt enttäuscht. Weil so richtig günstig war sie ja nicht!

[JuanFitbit]

@Stella363 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Beschreibung. 

Unser Team informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Antwort erhalten haben. Falls du die Nachricht nicht im Inbox siehst, verifiziere dann deinen Spam/Junk Ordner. 

[Stella363]

Ja , die Antwort war das die Uhr kaputt ist nach noch nicht mal zwei einhalb Jahren und somit aus der Garantie. Und ich habe einen Rabatt bekommen für eine neue Fitbit. Aber ganz ehrlich, der Rabatt ist mit zu wenig und eine Fitbit möchte ich auch nicht mehr. So eine teure Uhr nach so kurzer Zeit wertlos hat mich nicht Überzeugt 👎

[MBirgit]

Hallo Stella

Echt witzig, meine ist genau so alt.

Rate mal... Habe genau das selbe Problem wie du!

Komischer Zufall, würde ich mal sagen 

Lg Birgit