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Meintest du: 

Versa 2 Mikrofon defekt?

GELÖST

Hallo zusammen,

 

Ich habe folgendes Problem...

 

Die Alexa habe ich soweit eingerichtet aber ich kann nicht mit ihr kommunizieren. Es kommt das Alexa Symbol und die drei Punkte. Aber wenn ich etwas sage wird nichts erkannt.

 

Des weiteren kann ich auch nicht auf Nachrichen mit der Diktierfunktion antworten. Es zeigt nur die Punkte an ohne das sich was Bewegt. Nach einiger Zeit bricht es dann ab. Ohne Fehlermeldung.

 

Hardware: Versa 2 + Huawei P30 pro

App, Handy und Fitbit sind alle mit der aktuellesten Software ausgestattet.

 

Meine Frau hat das gleiche Handy + Fitbit und da funktioniert es.

 

Getestet habe ich schon folgendes:

 

Fitbit zurücksetzen sowie die App neu installiert.

App offen gelassen und auf eine Nachricht gewartet.

Mein Fitbit mit dem Handy meiner Frau getestet.

 

Alles hat nicht Funktioniert.

 

Hat noch jemand einen Tipp für mich??

 

Grüße

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Hi,

hast du das Problem lösen können? Ich habe denselben Defekt...

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Hast du mal geschaut, ob das Mikrofon an der Uhr vielleicht deaktiviert ist?

Einstellungen --> Mikrofon

 

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Ja habe ich. Ist aktiviert 🤔

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Vielleicht hast du die Möglichkeit, deine Uhr mal mit einem anderen Smartphone zu probieren? Ich weiß, die hat man nicht unbedingt stapelweise im Schrank, aber vielleicht bei einer Freundin oder so?

 

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Sorry, sehe gerade, dass du das schon probiert hast.

Ich befürchte, dann ist wirklich das Mikro defekt.

 

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Hi,

hast du das Problem lösen können? Ich habe denselben Defekt...

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Hi 

 

ja wurde getauscht von Fitbit war tatsächlich defekt 

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