Versa 2 - Trainingszeiten abgerundet.

[Daggileinchen]

Seit gestern wird mir nur noch eine gerade Trainingszeit angezeigt z. B. statt 42.22 nur noch 42.00. Auch alle anderen Zeiten die ich bis jetzt geschwommen bin sind abgerundet.  Hat jemand auch das Problem und kann mir helfen?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Daggileinchen , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Könntest du mir sagen wo die Zeiten abgerundet werden?

In der Versa 2, auf der App oder im Online Dashboard (fitbit.com)

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Daggileinchen]

In der App, auf der Versa wird es angegeben. Aber das ist natürlich für mich unzufrieden.

[JuanFitbit]

@Daggileinchen , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Wird in der Online Dashboard auch die Werte abgerundet?

Geschieht dies bei bestimmte Aktivitäten oder bei allen?

Welches Handy und welche Betriebssystemsversion benutzt du? (z.B. iPhone (iOS 11), S20 (Android 12), usw. )

Sportliche Grüße

[Daggileinchen]

Das Online dashboard kenne ich leider nicht. Ich gehe jeden Tag 2x Schwimmen und auch beim Walken am Sonntag hat die App gerundet. Ich habe ein Samsung A40 Android 11. 

Viele Grüße Dagmar 

[JuanFitbit]

@Daggileinchen , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. .

 Bitte geh auf fitbit.com und melde dich an. 

Verifiziere hier bitte auch ob die Zeiten abgerundet werden. 

Dies wird mir helfen, um nachzuprüfen ob es sich um etwas in der App, dein Konto oder den Tracker handelt. 

Sportliche Grüße

[Daggileinchen]

Auf dem Dashboard werden die richtigen Zeiten angegeben. ln meiner App immer noch nicht, obwohl ich sie deinstalliert habe und wieder neu installiert habe. 

Viele Grüße 

[JuanFitbit]

@Daggileinchen , vielen Dank für deine Antwort und Bestätigung. 

Wenn die Zeiten im Online Dashboard richtig angezeigt werden, heisst dann, dass die Daten richtig auf deinem Konto gespeichert wurden, nur die Anzeige in der App betroffen wurde. 

Unser Team wurde informiert, dass es sich hier um eine App Situation und nicht um den Charge 4. 

Sie werden es untersuchen. 

Sollte ich Weiteres erfahren, werde ich dir hier gerne informieren. 

Sportliche Grüße

[Daggileinchen · Accepted solution]

Danke für die Bemühungen