Versa 3 Display gesprungen

[Sandra2808]

Hallo, 

mir ist leider gerade meine Versa 3 vom Handgelenk gerutscht, runtergefallen und das Display ist gesprungen. Sie war ein Geburtstagsgeschenk und erst 3 Wochen alt.

Kann ich das Display austauschen lassen?

Verzweifelte Grüße 

Sandra 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Sandra2808 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deiner Versa. 

Es tut mir leid zu lesen, dass das Display gesprungen ist. Es gibt zurzeit keinen Reparaturservice bei Fitbit. Das bedeutet, dass es keine Ersatzteile gibt. Also kann man das Display nicht austauschen lassen. Danke für dein Verständnis.

Ich habe aber deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Sandra2808]

Hallo,

Ich habe die benötigten Angaben über Kaufdatum und Land an den Support geschickt und leider noch keine Antwort bekommen.

LG Sandra