Versa 3 geht nicht mehr an

[cschunk]

Ist 2 Jahre alt, war am Ladegerät, funktioniert überhaupt nicht alles schwarz 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@cschunk , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Wenn die Versa 3 angeschlossen ist, siehst du irgend etwas am Display?
Wenn es nicht angeschlossen ist, leuchten die grüne LEDs?

Mittlerweile lass die Versa 3 mindestens 30 Minuten lang aufladen. 
Entferne es von Ladekabel. 
Halte den Knopf für 8 Sekunden lang gedrückt, bis du das Fitbit Logo siehst, oder die Versa 3 vibriert. 
Lass den Knopf los.
Die Versa 3 soll dann neustarten. 

[mwracer]

Ich habe das gleiche Problem...

Wenn ich die Versa3 ans Ladegerät anschließe, startet sie nach kurzer Zeit und geht direkt wieder aus. Der beschriebene Neustart funktioniert hier diesmal nicht. Das Problem habe ich seit dem letzten Schwimmen.

VG Mike

[JuanFitbit]

@mwracer , vielen Dank für deine Meldung und Versuche. 

Ich habe Support informiert und sie werden dir gerne weiter per Email unterstützen.
Bald wirst du eine Nachricht erhalten. 

Arbeite weiter mit Support. 
Sie werde sich gut um dich kümmern. 

[Biene1969]

Guten Morgen,

leider habe ich das gleiche Problem. Und leider muss ich sagen aller 2 Jahre. Bei der letzten habe ich gesagt der letzte Versuch und nun war es der letzte Versuch. Ich werde mich nach einem anderen Hersteller umschauen.

Sehr schade.

[JuanFitbit]

@Biene1969 , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Falls du es noch nicht getan hast,  melde dich dann beim Support.  Sie werden dir gerne weiter unterstützen. Fülle den Formular aus und wähle aus wie du Support kontaktieren willst.