Versa Akku defekt

[Isabel__]

Hallo zusammen,

Meine Versa geht nach wenigen Minuten aus, sobald ich sie vom Ladegerät nehme. Wenn ich sie lade, wird angezeigt, dass sie über 90% geladen sei. Ich vermute der Akku ist kaputt. Besonders ärgerlich ist, dass die Garantie vor einem Monat ausgelaufen ist. 

Ich habe die Versa auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu mit meinem Handy gekoppelt. Ich habe sie auch eine ganze Nacht laden lassen. Beides ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

[JuanFitbit]

Hi @Isabel__ , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Auch wenn die Garantie abgelaufen sein sollte, empfehle ich dir Support zu kontaktieren. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sie werden sich sicher bemühen dich weiter zu helfen. 

Sportliche Grüße