Hallo @jenjennym, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Falls du es noch nicht getan hast, bitte ich dich, dass du deine Versa neustartest: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu? Sollte es nicht funktionieren und du Zugriff auf den Einstellungen im Menü der Versa hast, bitte ich dich, diese Schritte zu befolgen: Öffne auf Versa die Einstellungs-App > Info > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Danach sollst du die Uhr erneut einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
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Akzeptierte Lösung