Versa linke Taste reagiert nicht

[JürgenG]

Guten Morgen zusammen,

leider muss ich seit ein paar Tagen bedauern das meine linke Taste der Versa nicht mehr richtig reagiert.

Jetzt reagiert sie garn nicht mehr.

Ist da was bekannt drüber oder hat jemand das gleiche Problem schon mal gehabt.

Mit freundlichen Grüßen

J.Giersdorf

[BaldEagle74]

Bedauere es nicht mehr und komm endlich darüber hinweg! Jede Taste kann man nur zirka 1000 Mal betätigen. Wenn du die linke Taste bereits aufgebraucht hast, dann mach einfach mit den beiden auf der rechten Seite weiter!

[JürgenG]

Haha wie lustig!

[BaldEagle74]

April April

[JuanFitbit]

Hallo @JürgenG  herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

@BaldEagle74  schön dich wieder da zu sehen. Obwohl ein bisschen Humor immer willkommen ist, sei bitte vorsichtig, weil viele Nutzern die Community besuchen, um Hilfe zu suchen und viele nicht so viel Humor haben, während die Schwierigkeiten mit den Geräte erleben und könnten deine Post verwirrend, oder schlecht annehmen.  

@JürgenG  Bitte vergewissere dich, dass der Knopf keine Beschädigung anzeigt oder Schmutzt herum.  Falls du ein bisschen Schmutzt findest, kannst du es mithilfe eines Zahnstocher säubern. 

Lass mich wissen ob es geholfen hat. 

[JürgenG]

Hallo und dank für die Hilfe.

hat aber leider nichts gebracht, es fühlt sich so an als ob der Schalter nicht mehr richtig funktioniert. Der Druckpunkt ist nicht mehr richtig da.

[JuanFitbit]

Hallo @JürgenG schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deinen Update. 

Ich habe deinen Fall an Support weitergeleitet. Bitte behalte deinen Inbox im Auge. 

Lass mich bite wissen wie es ausgeht. 

[Alois-K]

Hallo @JuanFitbit 

Ich habe seit kurzer Zeit leider das gleiche Problem. Die Linke Taste funktioniert nicht mehr richtig. Bei festerem drücken oder rum drücken funktioniert sie sporadisch, jedoch nicht mehr im normalen Gebrauch. 
Gibt es hierzu schon einen Lösungsweg? Gereinigt habe ich diese schon, hat jedoch leider nichts geholfen.

Gruß Alois

[JuanFitbit]

Hallo @Alois-K , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Versuche die Situation selbst zu lösen. Bitte starte deine Versa neu. Geh bitte auf die Versa auf  Einstellungen >Allgemein. 

Da wirst du deine Uhr ausschalten können. Warte bis es ganz aus ist und danach drücke einen Knopf um die Uhr wieder einzuschalten. 

Lass mich bitte wissen wie es danach aussieht. 

[Alois-K]

Hallo @JuanFitbit , leider hat dies auch keine Besserung gebracht. 
Es fühlt sich am Druckknopf eher nach einem mechanischen Defekt an. 

Zumindest lässt er sich nicht mehr so drücken wie die anderen beiden Knöpf die einen gewissen Federwiederstand auf weisen.

Gruß Alois

[JuanFitbit]

Hallo @Alois-K , vielen Dank für die Rückmeldung und weitere Informationen. 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben,habe ich deinen Fall beim Support gemeldet. 

Bald erhälst du eine Nachricht per Email. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[SelPoledance]

ich wollte meinen Kommentar löschen, da ich den Support selber informiert habe.

[Sandra4]

Hallo habe das gleiche Problem, die Taste hängt und ich hänge somit Menü unter der Musik fest. Gereinigt habe ich auch. Runterfahren/Neustarten funktioniert leider nicht.

Gibt es andere Möglichkeiten?

Grüsse Sandra

[JürgenG]

Hallo Sandra4,

bei mir hat es mit der Reinigung geklappt aber nicht wie beschrieben sondern es kam als ich im Urlaub schwimmen war und dann irgend wann ging die Taste etwas besser.

Nach 2 mal schwimmen ging sie dann wieder richtig.

Mittlerweile lasse ich sie hin und wieder beim Duschen an, seit dem habe es das Problem nicht mehr. 

[Sandra4]

Hallo danke für die schnelle Antwort 🤗

Kann ich die Uhr in Ultraschall Bad legen?


Mit freundlichen Grüßen

Sandra Dach

[JürgenG]

Hatte ich damals auch überlegt aber mich dann nicht getraut.

das müsste der Support dir vielleicht sagen können.

Gruß 

[Sandra4]

Danke. Nein nicht ins Ultraschall-Bad.
Gibt es noch eine Möglichkeit die Versa herunterzufahren 🥴
Support meint nämlich runterfahren.


Sandra

[Karo_rth]

Hallo, 

ich habe mit meiner Versa 2 das gleiche Problem. Garantie habe ich leider nicht mehr drauf 😕

Hab mir den Knopf nochmal angeschaut, er ist nicht verschmutzt oder Ähnliches. Hat jemand noch eine Idee was ich machen kann? 
Liebe Grüße