Versa startet nicht mehr

[TucTuc]

Hallo zusammen,

Wollte meine Versa auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil die Benachrichtigungen nicht geklappt haben und ich schon alles andere probiert habe. Jetzt ist der Bildschirm aus und die Versa lässt sich garnicht mehr starten. Akku 

[JuanFitbit]

Hallo @TucTuc , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank, dass du versuchtest die Situation selbst zu beheben. 

Die Rücksetzung auf die Werkseinstellungen soll nur gemacht werden wenn dies von Support oder von einem Moderator empfohlen wurde.

Falls du es noch nicht getan hast, lade die Versa für mindestens 1 Stunde und starte diese neu. 

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht. 

[TucTuc]

Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist schon passiert. Auch aufladen hat nicht geholfen, darauf kam auch keine Reaktion. Es leuchtet kein Licht mehr und die Versa reagiert auf garnichts mehr.

[JuanFitbit]

Hallo @TucTuc , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich deinen Fall beim Support gemeldet.  Bald wist du eine Nachricht per Email erhalten. 

Lass mich bitte wissen, wie es dann ausgeht!