Versa synchronisiert nicht mit Huawei P9 Lite

[cal200]

Liebes fitbit Team,

wir haben eine Versa zu Weihnachten gekauft.

Aktivierung und Synchronisation der Versa mit einem Huwaei P9 lite hatte die ersten beiden Tage funktioniert. Seit dem 31.12.18 synchronisiert sich die Versa nicht mehr mit dem Handy.

Bitte teilen Sie mir mit, wie wir das lösen können.

Ich bin momentan sehr unzufrieden mit Ihrem Produkt, welches 180,-€ gekostet hat.

Bitte bestätigen Sie mir Ihren eigenen hohen Anspruch an Ihren Uhren und lassen uns gemeinsam eine funktionierende Lösung finden.

Vielen Dank

Schöne Grüße

Christian

[LuciaFitbit]

Hallo @cal200, willkommen bei der Community. Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Versa. Leider ist dein Handy Modell Huawei P9 Lite, wegen Bluetooth Probleme, mit unserer App inkompatibel. Einige Users haben Tipps mitgeteilt, die helfen können, um eine Verbindung herzustellen. Allerdings können wir nicht garantieren, dass diese stabil laufen wird. Hier lasse ich dir den Link, damit du sie ausprobieren kannst: Huawei Tipps. Als Alternative, empfehle ich dir deine Versa mit einem anderen Mobil Gerät oder Computer (Windows 10 App) zu synchronisieren. 

Sonnige Grüße