Versa zurückgesetzt

[Janine99]

Hallo,

Ich habe heute ein neues Handy bekommen und wollte die Versa mit meinem neuen Handy verbinden. Da weder die Bluetooth Verbindung noch die Synchronisierung funktioniert hat, wollte ich die versa auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Nun steht dort data not cleared snyc and try again. Hab schon alles probiert es funktioniert nichts mehr... hilfeeee

[BaldEagle74]

Hallo @Janine99 

Mit folgender Tastenkombi kann man die Versa angeblich zurücksetzen (habs aber selber nie probiert):

1. Alle 3 Tasten gleichzeitig drücken - das Fitbit Logo erscheint – Tasten weiter gedrückt halten! 
2. Wenn das Fitbit Logo verschwindet, nur die rechte untere Taste loslassen und die anderen beiden weiter gedrückt halten. 
3. Die Versa vibriert und der Werksreset wird eingeleitet. Wenn das Fitbit Logo wieder erscheint können die anderen beiden Tasten losgelassen werden. 

Vielleicht hilft das!?

LG, Roland

[Janine99]

Leider tut die Uhr seit Gestern Abend trotz Laden gar nichts mehr..  kein Logo, kein vibrieren gar nichts.. 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Janine99 

Dann ist es am besten wenn Du Dich an den Support wendest!

LG, Roland