Versa

[Susi-M]

Hallo!

Ich hatte mir die Versa nicht nur gekauft um zu sehen wieviel Schritte ich am Tag laufe,sondern auch für Meldungen zu erhalten.Was alles gut funktionierte mit WhatsApp/Snapchat/Bank usw...!Seit dem vorletzten Update geht nur noch WhatsApp!

Die Frage ist:

Warum funktionierte das nicht mehr Beim Galaxy A70 und vorher ging alles?

Wird es nochmal funktionieren?

FitBit App wurde schon neu Installiert!

Uhr wurde schon zurückgesetzt!

Alles neu eingerichtet!

Letzte Firmware: 32.68.9.15!

??? was tun?

Gruß Susi

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Hast du in der Fitbit App schon überprüft, ob die Benachrichtigungen für die einzelnen Apps noch aktiviert sind? Vielleicht ist da was verloren gegangen?

LG, Roland

[Susi-M]

Hallo!

Wir haben alles so eingestellt wie es vorher war.

Was ich gerne Wissen würde ist ob das ein Einzelfall ist oder es noch mehr Betroffene gibt?

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Kann vom Smartphone abhängig sein, oder das vielleicht beim letzten App Update mal schief gegangen ist. Aber generell wär mir jetzt in letzter Zeit nicht aufgefallen das hier übermäßig viele ein Problem hätten.

Wenns bei mir mal nicht geht, dann Starte ich meist Versa und Handy neu und dann passts wieder.

LG, Roland

[Susi-M]

Hab jetzt wieder alles neu gemacht!

FitBit App deinstalliert und neu,

Versa auf Werkseinstellung,

Handy überprüft ob alle Nachrichten durchgehen

Geht nur WhatsApp!

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Das Galaxy A70 sehe ich jetzt nicht in der Liste der kompatiblen Geräte.

https://www.fitbit.com/at/devices

Von da her kann es sein, dass das eine oder andere nicht funktioniert. Mein Handy stand auch lange nicht auf der Liste - vieles ging trotzdem und der Rest wurde mit der Zeit besser. Jetzt ist es auf der Liste und es funktioniert soweit alles.

Für nähere Infos wende dich bitte an den Support!

LG, Roland

[Susi-M]

Ja das mag ja sein.

Aber es ging doch vorher alles,bis zum letzten Update.

Beim XZ2 geht es auch nicht!

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Wie gesagt kann es bei nicht zertifizierten Geräten sein das es mal geht und dann wieder nicht. Hab da leider keine näheren Informationen warum. Kann nur aus Erfahrung sagen, das man vom Support hier nur die Antwort bekommt, dass das Handy nicht auf der Liste der unterstützen Geräte ist.

LG, Roland

[Susi-M]

Hallo!

Neuestes Update,die Versa hat die letzten Tage ein neues Update bekommen.

Seitdem kann man der Prozentzahl der Akku-Anzeige zusehen wie sie von 100 auf 0 fällt.

Uhr nur noch kurze Zeit nutzbar!

Mit der anderen Sache ,hoffentlich wird das A70 wieder freigeschaltet!

So alt ist das Handy ja noch nicht! und vorher ging es ja.

Nachtrag:die Uhr ist aus und verbraucht schon Akku

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Bei mir hat sich der Akkuverbrauch seit dem Update eigentlich nicht verändert und ich hab mir sogar gleich 5 Ziffernblätter auf die Versa geladen! Andere User malden aber auch, dass der Akku schneller leer wird. Ich weiß leider (noch) nicht woran das liegt. Du könntest evtl. ein Ticket beim Support aufmachen um weitere Hilfe zu bekommen.

LG, Roland

[Susi-M]

Hallo!

Also ich habe jetzt gestern die Uhr angelassen über Nacht und sie hat innerhalb von 24Std 15% Akku verbraucht.Wenn ich die Uhr ausmache krieg ich sie nach 8 Std fast nicht mehr an 5% Akku.

Jetzt von 100% Akku gerechnet.

Gruß

Susi

[Susi-M]

Hallo!

Support schrieb ich sollte die Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Jetzt funktioniert auch wieder das Problem mit den Benachrichtigungen!!!!

Das mit dem Akku wird heute Nacht getestet.

Gruß

[BaldEagle74]

Hallo @Susi-M 

Freut mich das die Benachrichtigungen nun wieder funktionieren!

Ich hoffe das Problem mit dem Akku hat sich damit auch erledigt!

LG, Roland

[Susi-M]

Hallo!

Der Akku hat jetzt über Nacht im ausgeschalteten Zustand 50% verloren!

Sie lässt sich auch nicht mehr wie gewohnt einschalten ich muss immer einen Reset erzwingen mit linker und unterer rechter Taste.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Susi-M 

Ich hab hier mal wo gelesen, dass das Einschalten mit zwei Tasten angeblich gewollt ist. Kann ich mir aber nicht vorstellen. Ich hoffe es gibt bald ein Update welches dieses und dein Akku Problem behebt! Vielleicht versuchst du es mal über den Support.

LG, Roland

[Susi-M]

Ich hab doch den Support gestern schon angeschrieben.

Aber vorher war nur die linke Taste zum einschalten

[BaldEagle74]

@Susi-M 

OK. Ich hoffe der Support kann Dir weiterhelfen! Gib dann bitte Bescheid was herausgekommen ist.

LG, Roland