versa zeigt nurnoch fitbit logo

[z_hunter46]

guten abend, 

habe vor 3 wochen eine versa 1 von meiner frau bekommen, diese war gebraucht hat aber laut kaufdatum und rechnung noch garantie bis 11/20.

jetzt zum eigentlichen problem: 

Sie hat 2 wochen perfekt funktioniert und auf einmal während der arbeit nurnoch das fitbit symbol, nach hause gekommen und alles neu eingerichtet war das thema erledigt.

2 tage später selbe problem, wollte dann auch zuhause wieder neu einrichten aber dies ist jetzt nicht mehr möglich. sie ziegt nurnoch das fitbit symbol und das bis der akku leer ist.

egal was ich versuche (uhr neustart, bluetooth neustart, handy neustart) kein erfolg die uhr zeigt nurnoch dieses bild..

hatte schonmal jemand das problem und hat eine lösung für mich parat?

vielen dank im vorraus 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @z_hunter46 

Anscheinend hast du mit Neustarts und neu einrichten schon alles durch was du probieren kannst. Wenn du die Rechnung hast, dann wende dich doch an den Support!

LG, Roland