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Affichage du poids sur la page https://www.fitbit.com/weight

Bonjour,

Si je regarde le poids remonté par ma balance aria sur l'application sur mon smartphone, mon poids est correct.

En résumé :
Sur le dashboard, mon poids affiché est de 0.1 kg le graphique est juste. Lorsque je clique sur Voir plus et que j'arrive sur la page https://www.fitbit.com/weight , toutes les mesures à 0.1 kg.

 

Ce problème est-il connu?
Que puis-je faire pour corriger le problème?
Est-il nécessaire d'éditer toutes les données précédemment enregistrées (Depuis 2017)?
Comment faire pour avoir des valeurs correctes à l'avenir?

J'ai supprimé mon objectif de poids pour voir si cela allait corriger le problème.

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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3 RÉPONSES 3

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @fredd88. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

 

Pourrais-tu me donner plus de détais ? Es-tu sur un ordinateur ? As-tu essayé depuis un téléphone ? 

 

Je te conseille d'effectuer les étapes ci-dessous :

 

  1. Effacer les cookies sur ton téléphone ou ordinateur.
  2. Essaie à nouveau de vérifier cette information.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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Bonjour,

Le test a été fait.
Depuis le mobile, c'est bon.
Depuis un ordinateur, les données en accédant avec le webbrowser Brave ne sont pas affichée de façon correcte, même après un nettoyage des cookies, par contre, en utilisant firefox, les données sont présentées de façon correctes.

Meilleures salutations,

 

Solution approuvée

Merci à toi pour nous tenir au courant @fredd88.

 

Je te souhaite un excellent weekend !

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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