Fitbit One écran noir plus de synchro

[71LULU]

Bonsoir, 

l'écran de mon fitbit one est noir malgré même en recharge.

Je l'ai mis chargé via l'ordi et appuyez  j'ai eu fitbit 6.64puis batterie pleine puis plus rien

écran toujours noir.

Pas de synchro possible.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

[LeandroFitbit]

Bonjour @71LULU,

Merci d'avoir posté dans la Communauté ainsi que d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de le faire. 

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Nono2229]

Bonjour, 

J ai le même problème que vous.

Avez vous eu  une solution ?