One wird nicht gefunden (PC)

[Zimmske]

Hi!

Ich habe mir vor ein paar Tagen die „Surge“ gekauft, diese synchronisiert irgendwie mit dem PC, fragt mich nicht wie, jedenfalls, wenn ich auf manuelle synchronisisation gehe funktiniert es nie… irgendwie gehen das die Ergebnisse dennoch aufs Dashboard.

Nun habe ich auch ein(e) One! Allerdings scheitere ich hier schon bei der Ersteinrichtung. Das Gerät wird einfach nicht gefunden.

Einen Neustart wie beschrieben habe ich schon ausgeführt… der Dongle kann auch nicht defekt sein, denn ich habe ja nun zwei zum Probieren 🙂

Wer kann mir weiterhelfen?

Danke schon einmal

Gruß

Sascha

[Zimmske]

Hat sich nun erledigt, seltsamerweise konnte ich den One übers Handy ztufügen und nun erkennt mein PC beide....

Manuelle synchronisisation geht nicht, aber was soll es wenn es nun selbstständig funktioniert 🙂

[LuciaFitbit]

Hallo @Zimmske willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr, dass die Situation sich erledigt hat. Damit die manuelle Synchronisierung funktioniert, kannst du ausprobieren Fitbit Connect zu löschen und dann die Software noch einmal installieren. 

Lass mich wissen ob es geklappt hat!