Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @EricaJorquera. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del error que te sale en tu Aria. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
En esta situación, el mensaje de ""error"" que describes, por lo general puede ser causado porque la báscula intentó calibrase luego de que se moviese o la báscula fuese cambiada de lugar. Así que compartiré ciertos procedimientos para solventar este inconveniente.
1. Es necesario que remuevas las baterías nuevamente por al menos 10 segundos y luego volver a insertarlas correctamente para un contacto apropiado.
2. La báscula debe de colocarse en una superficie plana y firme.
3. Recuerda que al pesarte o medirte en la báscula Aria, debes de pararte firme y derecha para una medición apropiada.
Si la báscula sigue mostrando el mensaje de ""ERR"", por favor enviar una imagen de la parte posterior de la báscula Aria con el modelo y número de serie de la misma.
Déjame saber cómo te va.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada