Irregularidad de mi Fitbit Aria

[LinaMM]

Hace una semana que compramos la fitbit aria. 
Al principio tuvimos un par de problemas para invitar a los demas miembros de la familia para que se unieran a la báscula.

El peso varia a diario, al alza y a la baja sin distincion. Un dia puedo pesar un kg mas que el dia anterior, y al dia siguiente puedo pesar hasta 2kg menos!

Ahora, que ya pasó una semana, fitbit aria no me reconoce. Subo como de costumbre con mi fitbit flex, y luego me pregunta que si soy otro miembro de la familia, se sincroniza y ya esta. No me da oportunidad para elegir el usuario que soy.

A mi pareja tampoco lo reconoce, aparece ahora como invitado.

Que podemos hacer? es normal que una báscula de "tan alta calidad" pueda resultar tan variable?

La he sincronizando nuevamente y sigue apareciendo lo mismo.

[EmersonFitbit]

@LinaMM Hola, y bienvenida a la Comunidad! Sentimos oír de las problemas que has tenido con su bascula Aria.

A mi, me parece que la problema tiene que ver con el hardware de la bascula. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte para que puedan revisar tus opciones de garantía y ayudarte.

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en escribir de nuevo. 

[LinaMM]

Spoiler

Aun esperando que soporte técnico de alguna solución......