Distance parcourue avec Charge 2 est incorrecte

[Heste31]

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que la distance parcourue donnée par mon bracelet Charge 2 est incorrecte. En effet, je fais un circuit de 7,1 km exactement, et le bracelet m’indique 5,4 km. J’imagine que le nombre de pas doit aussi être incorrect. 
Je ne sais pas si ça vient d’un parametrage à faire ou si c’est un autre problème.
Quelqu’un peut m’aider SVP?

Merci

Stephanie 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Heste31, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails. 

Le coach électronique Fitbit Charge 2 calculera la distance en fonction de tes pas et de la longueur de ta foulée, jusqu’à l’obtention d’un signal GPS. La fonction GPS connecté du Fitbit Charge 2 utilise les capteurs du téléphone situé à proximité pour recueillir des données GPS car il n'est pas doté d'un GPS. Pour plus d'information tu peux jeter un œil à notre article : Mon appareil Fitbit est-il doté d’un GPS ? 

Si la connexion avec le coach électronique se coupe l'application Fitbit calculera la distance en fonction des pas et de la longueur de ta foulée. Dans cer cas-là, les appareils Fitbit utilisent la formule ci-dessous pour calculer la distance :

Pas x Longueur de foulée = Distance parcourue

Voici plus d'information concernant la précision de Fitbit : Quel est le degré de précision des appareils Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile.