Exporter mes données Fitbit

[klaudius67]

Exporter mes données Fitbit sur le site ne fonctionne pas comment remédier à ce problème ?

[GraceGFitbit]

Bonjour @klaudius67, je suis contente de te voir par ici. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions.

Afin de mieux t'aider pourrait tu s'il te plait me donner plus de détails? Par exemple: As-tu un message d'erreur? Des captures d'écran pourraient être utiles, voici donc comment ajouter des captures d'écran. 

En attendant, je te recommande de te déconnecter du compte Fitbit et te connecter à nouveau. 

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider. 

[klaudius67]

Merci ce matin le téléchargement des données xls fonctionne à nouveau.Bonne journée.

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @klaudius67. Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour tout marche bien.

Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service. 

Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. Je te souhaite un excellent weekend!