Bonjour @aqua_meli et @GraceGFitbit. j’ai récemment fait l’acquisition d’un charge HR et j’ai exactement le même problème. Aviez-vous réussi à résoudre le problème à l’époque ? Cela m’aiderait grandement, merci d’avance ! Édition de la modératrice: p...
Comment programmer la bonne heure ? Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Bonjour, j'ai voulu porter mon tracker après plusieurs mois en l'ayant laissé rangé dans un tiroir et mon écran ne s'allume plus. Or, quand je le mets en charge, le dessin de la batterie chargée s'affiche. Auriez-vous une solution pour moi svp? É...
Bonjour,j’ai la montre Charge HR depuis 2016. Elle fonctionnait très bien puis je l’ai rangé au placard pendant 2 ou 3 ans. Je voudrais la réutiliser à présent mais elle ne fonctionne plus. Plus rien ne se passe à l’écran quand je tapote dessus ou qu...
La charge HR me donne le jour mardi 13, alors que nous sommes le lundi 13Cordialement.
Bonjour, J'ai une question sur la saisie des aliments! Je mange régulierement des pates ou riz complet (environ 200g cuit). Mais je ne sais pas si je dois indiquer dans mon suivi alimentaire de mon journal FITBIT le poids cru ou cuit. ^^ Curieusem...
Bonjour, comment ajouter des pas manuellement. Panne de batteries toute la journée
Bonjour, Pour la synchronisation de mon CHARGE HR, il m'est réclamé un dongle maintenant. Est-ce normal ? Je n'ai pas de dongle et ne veux pas en acheter. Merci de votre réponse. Cordialement. Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus ...
Bonjour, J'ai un CHARGE HR sur lequel dans la journée je ne parviens plus à lire l'écran. La luminosité est quasi nulle. Merci de votre aide. Cordialement Maryvonne Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour,J'ai examiné l'aide en anglais mais ne pratique pas cette langue facilement. Merci de m'aider :La synchronisation de mon Charge HR ne s'effectue pas. J'y étais parvenue en mai dernier. Mais, là, impossible. Vos conseils seront bienvenus.Belle...
Bonjour, L'écran de ma montre défile sans arrêt d'une fonction à l'autre comme si j'appuyais constamment sur le bouton latéral. Ça s'arrête lorsque la batterie est vide, ce qui arrive rapidement. Je ne peux donc plus utiliser les diverses fonction...
Comment doit-on procéder pour mettre une photo dans le profil ? Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Pour avoir un écran, elle doit être branchée au secteur dans sa base.La batterie se maintient tant qu'elle est branchée puis dès que je la retire de son bloc de charge, elle s'éteint immédiatement. Je l'ai redémarré à plusieurs reprises, 8 sec , 15 s...
Elle ne s’allume pas pourtant elle est chargée et je l’es vérifier sur l’appli Édition de modérateur : mise à jour du sujet.
Bonjour. Je fais du vélo elliptique L'activité est bien reconnue. Mais j ai un doute sur les calories brûlées. Velo me donne environ 500 et la montre environ 140 Taille -poids-sexe sont vérifiés Merci beaucoup Édition de modérateur : Mise à jour...
Passable, c’est vraiment pas encourageant ! N’y aurait-il pas un mot plus sympa... toute une semaine en : passable, perso je trouve ça déprimant ça rappelle trop l’école ! T’as beau faire des efforts, tu te couches à l’heure, t’as réussi à dormir 7 h...
Bonjour, j’ai laisser ma Fitbit charge 2 environ 8 mois / 1 ans dans mon tiroir et même après 24h de charge elle dur pas plus de 5 min ( elle a faite son update dans la nuit à la nouvelle version ) quand elle est sur le chargeur , après quelque he...
Bonjour ma montre s’est mise à vibrer en pleine nuit, chronomètre en marche et impossible à arrêter.après l’avoir rechargée elle reste bloquée sur notifications on/off et vibre constamment.que puis-je faire ?merci d’avance
Depuis une semaine plus de synchronisation entre ma montre charge 2 et mon PC Depuis installation Fitbit sur mon smartphone Sur le journal de bord, plus de proposition de synchronisation Mon mari a également une Fitbit mais pour lui, pas de problème ...
Bonjour à toutes et tous. Je vous expose le problème, simple, une charge hr neuve, acheter hier, chargée, paramétrée, et portée une nuit, la batterie est vide. Je précise, je l'ai débranché à 23h en allant me coucher, et à 6h30 elle était à 15%......
BonjourDepuis quelque temps ma montre ne me trace plus bien en rando. J'ai activé tous les modes gps et parfois j'ai des lignes droites. Sur mes 2 dernières randonnées je n'ai même plus de données gps et plus de dénivelé non plus. Merci de votre aid...
bonjour, la méditation est en anglais, comment peut on l'avoir en francais ? svp merci Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour, Comment faire pour connecter une application de méditation externe -Petit Bambou par exemple ? Merci d'avance, Christine Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Afin de synchroniser l'horloge, j'ai voulu me connecter à l'application fitbit connect sur mon Mac. L'application ne fonctionnant plus (elle s'ouvrait et se refermait immédiatement), je l'ai réinstallée. Cela ne fonctionne toujours pas et quand je l'...
Bonjour, Quand je veux rajouter une activité, depuis quelques temps, dès que je mets 3,5 km de marche, ça me donne 35 km après validation... Aujourd'hui, j'ai voulu supprimer l'activité qui se trouvait être fausse, ça l'a supprimé da s l'activit...
Bonjour, Après ma course à pied du matin, je ne trouve plus mon score cardio sur l'appli dans mon téléphone. pouvez-vous me rappeler où trouver ce score cardio ? merci cordialement Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de cla...
C’est un peu bizarre et compliqué à expliquer mais je me lance. Pourquoi les distances de mes exercices à l’extérieur ne sont pas comptabilisées? J’ai pris une marche (j’avais préalablement organisé ma Fitbit pour exercice à l’extérieur sur les choix...
Bonjour. Je n'ose plus porter ma fitbit ou nimporte quelle autre montre car un matin je me suis réveillée avec une brûlure sur tout la surface de la montre.... un beau rectangle bien formé ! Que dois je faire ? Merci pour votre réponse. Éditi...
Bonjour Sur le dos de la montre, il ne me reste plus qu'un point doré qui permet de charger la montre. Que puis-je faire car j'ai de plus en plus de mal à charger la montre. En vous remerciant pour votre retour Cordialement Édition de modérateu...
Bonjour, Ma charge HR a deux soucis et j'aimerais la retourner en garantie, comment faire ? Le bracelet s 'est cassé au niveau de la fermeture et l'ecran a un probleme au niveau de la luminosité. elle fonctionne bien mais au bout d'un an achat du 6...
Bonjour, pourquoi lorsque je fais par exemple 55 minutes de vélo extérieur , Fitbit reconnaît seulement 11 minutes actives? Pourtant , il me donne comme temps dans les zones de fréquence cardiaque 28 minutes en cardio et 27 minutes en éliminations de...
Bonjour. Depuis quelques jours ma montre se décharge à vitesse grand V. Je la charge à 100 %. Et 20 minutes après. Plus rien. Et j'ai constaté que dans le noir la lumière verte éclair énormément. Bc plus que d'habitude. J'ai même une sensation de cha...
Ne synchronise plus depuis le 30/10/2020 Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour, Est-ce qu'il y'a un moyen pour retourner l'affichage de la montre selon qu'on la porte au poignet droit ou gauche? J'ai essayé les paramètres 'positionnement sur le poignet' et 'dominance' gauche mais cela n'inverse pas l'affichage. Merci
Nooooon mais je n'y crois pas plus de 6 ans de fidélité à Fitbit et là je reviens d'une promenade de 54 minutes, je veux faire la synchronisation et je constate que mon écran à une grande fissure, comme si il s'était dilaté (ok, 32 degrés, il fait c...
mon Fitbit charge 2 ne se synchronise plus depuis le 2.11.2020. comment faire ? Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Bonjour, C est concernant les calories, j ai commencé à utiliser l application fitbit pour manger sain . Je veux prendre de la masse musculaire je suis très sportive mais côté alimentation je néglige beaucoup de choses alors j ai constaté pour une ...
Depuis la derniere mise a jour, la batterie ne tiens plus et se decharge en quelques minutes a peine D ou peut venir le probleme ? Merci Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
L'écran de ma charge 2 n'affiche plus rien mais les informations sont toujours transmises à mon appli. Que puis faire? Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
J’ai pourtant tout essayé ; mon Charge 2 ne s’allume plus. J’ai rechargé. Reinitialisé. Nettoyé à l’alcool. Changé de port USB. Mais rien n’y fait. L’écran reste désespérément noir. Pas de vibration. Rien. Que puis-je faire ?Merci pour votre aide.