Bonjour, La luminosité de ma montre n’est plus uniforme depuis 5 jours. La partie droite de l’écran est normale mais la partie gauche a une luminosité faible. Le constat est le même sur tous les écrans de la montre. Édition du modérateur : préci...
Bonjour. J'ai une montre fitbit chargé 4 pas encore migrée sur Google. Fin 2024. sur l'application, ma moyenne de pas quotidienne a été diminuée pour 2023 et 2024 (mais pas pour 2021 ni 2022). Aujourd'hui il vient de se produire la même chose pour 20...
Bonjour, j’ignore si cela ne provient que de moi, mais malgré le réglage de l’éclairage « normal » ou « automatique », mon Fitbit n’est lisible que dans l’ombre ou la nuit! le reste de la journée, l’écran est quasiment illisible à la luminosité du so...
Bonsoir !Une des attaches du bracelet située sur les côtés de l'écran de ma montre charge 4 s'est cassée.Le bracelet se défait régulièrement, la partie rigide va tomber, j'ai fait tenir avec de la superglu en attendantComment peut on réparer la fixat...
C’est la 2e fois que ça m’arrive avec une montre Fitbit. Les attaches avec le bracelet, dans le cadre de la montre se brisent. Plus moyen d’accrocher un bracelet, la montre devient inutilisable. Pourtant, la montre elle même fonctionne très bien. Dom...
Bonjour, j'ai un soucis similaire. Mon écran ne s'allume plus, cependant lorsque je suis dans le noir total je peux voir que l'écran émet une infime lumière mais que les infos sont floues. J'ai déjà essayé de modifier l'affichage de l'horloge sur ma ...
Bonjour,je viens de nager, j'ai lancé une première fois l'activité natation et fais une première séance, en la terminant j'ai "terminer" ma séance sur ma montre. Quelques secondes après j'ai relancé l'activité pour une deuxième séance. A la synchroni...
Bonjour voilà plusieurs semaines que ma montre charge 4 a un écran noir. J’ai déjà tenté d’appuyer plusieurs fois sur le bouton un peu faire fouiller ce qu’il y avait sur le Net mais je n’ai pas trouvé de solution. Par contre elle enregistre bien mai...
Impossible de synchroniser ma charge 4 ni de changer d'heure
bonjour, Je ne peux plus rien faire sur l'écran de la charge 4 ! merci de la suite Édition du modérateur : précision de l’objet de la demande
Bonjour, Une amie m'a donné son ancienne Fitbit, et j'ai essayé de l'activer et la connecter à mon téléphone. À priori c'est une Charge 4. Pendant le set up, j'arrive jusqu'au moment où je dois entrer un code à 4 chiffre mais je ne vois rien sur l'éc...
L'écran de ma montre Charge 4 ne fonctionne pas correctement. La moitié de l'écran est noire et l'autre moitié perd en netteté. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour,Depuis hier mes 2 charge (charge 4 et charge 5) ne compte plus les km la distance sur les montre reste a 0 alors que dans l appli il y a des km.Aussi quand je lance l'activité "marché" depuis ma charge 4, elle compte qu un demi parcours quelq...
Bonjour Depuis quelques jours, je ne reçoit plus aucune notification sur ma Charge 4. Ni les appels entrants, texto et message Messenger. J'ai éteint mon téléphone, fermée l'application Fitbit, associer a nouveau ma montre avec l'application, ça ne ...
Bonjour, j'ai ma fitbit charge 4 depuis décembre 2020, elle a toujours bien fonctionnée. depuis novembre pour une raison que j'ignore quand je vais marcher le GPS ne fonctionne plus. le tracé de ma marche se fait a moitié, je marche en moyenne 5 à 7 ...
Bonjour, J'ai ma charge 4 depuis avril 2021 et ce weekend ma montre c'est cassée! La fixation qui se trouve sur le boitier c'est cassée nette au niveau des vis. J'ai envoyé une réclamation au SAV mais je n'ai pas encore eu de reponse. J'ai lu sur ce ...
Bonjour, J'ai une charge 4. Cette semaine j'ai migré sur Google. Depuis, j'ai qu'une synchronisation partielle entre ma charge 4 et mon téléphone Android. Le nombre d'heures et de jour d'activité n'apparaissent pas correctement sur mon téléphone. Cet...
Depuis plusieurs semaines, mon charge 4 n'enregistre plus les kilomètres même lorsqu'il enregistre intégralement le parcours. De plus, l'enregistrement du parcours est parfois erratique, malgré une couverture GPS 100%. Avec la fermeture du tableau de...
Bonjour après avoir suivi les étapes de création d’un compte famille puis d’un profil pour mon enfant je me rends compte que sa Charge 4 ne lui est pas attribuée, qu’on ne peut configurer pour les enfants que des produits Ace. Y a-t-il une autre sol...
Bonjour après consultation avec le SAV ils n’ont pas de coque de rechange, si quelqu’un a une source pour cette pièce je suis preneuse
Bonjour j’ai une charge 4 et j’ai le même problème. J’ai tout essayé ce qui est déjà documenté. Est-ce qu’elle est en fin de vie? Édition du modérateur : format de l’objet de la demande
Depuis quelque temps, la distance parcourue ne réflète pas le nombre de pas, ex. Hier, 17000 et plus et seulement 2,98 km. Que faire? Édition du modérateur : format de l’objet de la demande
Bonjour, Ma charge 4 n'a plus de batterie et ne se charge plus du tout. Que faire ? Merci de votre retour car je ne peux plus allumer ma montre Pauline Édition du modérateur : format de l’objet de la demande
Bonsoir, J'ai acheter une charge 4 à ma fille l'été dernier et celle-ci sans aucune raison ne s'appaire plus avec son téléphone (Iphone SE IOS 16). J'ai essayer également sur mon téléphone (Iphone 11 IoS 16) et ça nous met le même message sur la mont...
Bonjour, suite à la mise à jour de l’application, la synchronisation ne marchant plus, j’ai supprimé ma montre et depuis impossible de l’appareiller, j’arrive à l’étape taper le code, puis la montre affiche le message « télécharger ou mettre a jour ...
Bonjour,Ma charge 4 fonctionne correctement à part le bouton tactile sur le côté qui ne réagit plus du tout ☹️. Cela m'empêche de lancer des activités car sinon je n'arrive pas à les arrêter.J'ai essayé de la redémarrer plusieurs fois, de faire une m...
Bonjour. L'attache du bracelet qui se situe sur les côtés de l'écran de ma montre charge 4 s'est cassée. Le bracelet s'est défait et la partie rigide est tombée. Cela fait seulement depuis un peu plus d'un an que j'ai ma montre, déjà 2 bracelet usés ...
Tous les exercices ne sont listés dans minutes en zone active
Bonjour, j'ai cassé ma fitbit charge 4 au niveau de l'attache du bracelet. L'ergo qui clipse le bracelet sur la montre est fixé par deux vis et c'est à ce niveau que la montre a cassé. existe t il des pièces détachées pour cette montre? et en l'occur...
Bonjour je viens de m'abonner à premium. Mes session entraînement sont en anglais. Du coup, je ne peux pas les utiliser. Merci si retour.
Bonjour, ce matin mon ecran ne s'allume plus mais la progression es tout de meme visible sur mon app. Apres verification j'ai effectuer le redemarage, et vu le sourire....je l'ai refait a quelque reprise sans jamais de resultat. ensuite j'ai effectue...
Bonjour Je suis en déplacement pendant 1 semaine et j'ai oublier mon chargeur pour recharger ma charge 4. Est ce que c'est possible de charger le charge 4 autrement qu'avec son chargeur ? Genre avec un chargeur sans fils ? Si oui merci de m'indiquer ...
Bonjour, ma Charge 4 ne se synchronise plus depuis hier, l'écran est noir, le bouton ne vibre plus. Plus de données sur mon tel. J'ai essayé de la charger mais rien ne se passe. Elle n'est plus sous garantie bien entendu (lol) mais cela fait 2 ans qu...
Bonsoir, J'ai égaré ma montre connectée charge 4 comment la retrouver. Merci par avance Kung08 Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Bonjour, comment sélectionner la longueur du bassin pour la natation sur la charge 4. Merci. Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
J'ai voulu recharger ma charge 4, même s'il restait de la batterie Elle ne répond plus du tout. Je crains un court circuit Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Bonjour, j'ai changé de bracelet, avec le précédent charge 4 j'avais une vibration lors des appels sur mon portableet l'arrivée des SMS, depuis le nouveau, le bluetooth fonctionne et les notifications sont bien cochées mais je n'ai pas de vibration n...
Bonjour, j'ai exactement le même problème que la personne qui a créé ce post https://community.fitbit.com/t5/Autre-Charge/Charge-4-probl%C3%A8me-de-connexion/td-p/5455048 . J'ai essayé avec mes 2 charge 4 sur 2 téléphones différents et à chaque fois ...
Mon charge 4 ne se connecte plus à mon IPhone 13 mini pour le GPS; tout est pourtant bien configuré Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Bonjour, depuis environ 2 semaine, problème de charge et décharge sur ma Fitbit charge 4. Ça mets plus de 3h pour charger peux importe le chargeur, le port a été nettoyé ainsi que la montre. Côté décharge, je pouvais tenir 3 a 4 jours avec des acti...