Application Fitbit Connect ne s'ouvre pas

[FJ69]

Afin de synchroniser l'horloge, j'ai voulu me connecter à l'application fitbit connect sur mon Mac.

L'application ne fonctionnant plus (elle s'ouvrait et se refermait immédiatement), je l'ai réinstallée.

Cela ne fonctionne toujours pas et quand je l'ouvre un onglet s'ouvre avec le symbole un cercle qui "tourne" indéfiniment.

Pourquoi mon application fitbit connect, téléchargée très récemment, ne fonctionne pas?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @FJ69. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation. 

Afin de mieux t'aider j'aimerais que tu m'indiques si :

• Tu as fait la mise à jour du logiciel MacOS ?
• Si tu viens d'acheter une Mac ?
• Ton ordinateur a la fonction Bluetooth ?

En attendant, je te recommande de tenter les étapes de résolution suivantes depuis ton Mac :

• Désinstaller Fitbit Connect.
• Redémarrer ton ordinateur.
• Réinstaller Fitbit Connect. Pour obtenir les instructions correspondantes, consulter l’article Comment réinstaller Fitbit Connect ? (Voici le lien pour installer Fitbit Connect : https://www.fitbit.com/fr/setup?platform=mac )

En effet, si tu n’as pas de téléphone ou de tablette, tu peux synchroniser la plupart des appareils Fitbit sur ton ordinateur à l’aide de Fitbit Connect. Fitbit Connect est une application logicielle gratuite qui permet à ton appareil Fitbit de synchroniser ses données avec votre tableau de bord Fitbit.com.

J'espère que cette information te sera utile.

Je te souhaite un excellent weekend !