Messages de Forum

La non synchronisation de mes activités

Bonjour,  J'ai une charge 2 depuis le 30 septembre 2017. Depuis 2 semaines, (je viens de m'en rendre compte) elle ne synchronise plus mes activités. Elle synchronise parfaitement ma journée et nuit mais pas les activités.  J'ai un téléphone android v...

Amielle par Jogger
  • 257 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Charge 2 : écran avec points blancs qui bougent

Bonjour,    j'écris sur ce forum car j'ai un problème avec ma fitbit, en effet sur l'écran j'ai que des points blancs qui se déplacent verticalement sur l'écran. Je voulais savoir si il y aurait une solution, ou si l'écran est cassé?  je vous remerci...

fitbit.jpg
Jeromeuser par Jogger
  • 203 Visites
  • 2 réponses
  • 1 compliments

Ma Charge 2 ne tient plus la charge

Bonjour, Ma charge 2 fonctionnait très bien et puis d'un seul coup plus rien! Je m'explique, 72 h auparavant je l'avais mise en charge. Lorsqu'elle s'est éteinte je trouvais cela bizarre car elle a toujours tenu la charge entre 5 et 7 jours. De ce fa...

Résolu! Enregistrement des activités sans téléphone

Bonjour, quelle montre serait succeptible d être utilisée sans avoir obligatoirement mon portable. J aimerai l'utiliser pour mes running et vélo. Avec fréquence cardiaque, et tout le reste qui va avec et pourquoi pas avec programmes. Merci de votre a...

Laurette03 par Jogger
  • 302 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Charge 2 ne garde pas sa charge

j ai exactement le même problème avec le fitbit de ma femme et le mien qui ont laché à 45 jours d intervalle. Pas normal. J attends la réponse du support de Fitbit   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

c.bo par Jogger
  • 166 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Changer les activités physiques sur Charge 2

Depuis la dernière mise à  jour de l'appli, les activités ont changé. Je souhaiterai les modifier, comment procéder ?   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

polaudi par Base Runner
  • 270 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Synchronisation ne fonctionne pas

Bonjour à tous.  J'ai une montre connectée charge 2 depuis 2 ans. Ma fille avait installé l'appli sur son téléphone vu que je n'en avais pas à l'époque. Il y a quelques semaines mon adresse mail a été piratée et a été supprimée. Quand j'ai voulu me c...

lauralie02 par Jogger
  • 238 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Calories en vélo incohérentes

Bonjour,   je viens d’acquérir une Charge 2 et je l’adore! Il y a seulement quelque chose qui me dérange. Je fais énormément de vélo et je remarque que les gens autour de moi, par exemple pour un 60 km à 24km/heure de moyenne vont bruler 1300 calorie...

Charge 2 est à l'envers

ce matin tout mon fitbit se lit à l'envers   Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format. 

fablo par Jogger
  • 243 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Charge HR ne calcule pas les kms en sortie vélo

Bonsoir,   Cela fait plusieurs fois que mon tracker ne calcule pas les kms en sortie vélo.  Je sélectionne sur ma montre activités, velo et je lance le compteur.  Mais rien... Pouvez vous m aider svp? Merci   Édition de modérateur : Mise à jour du ti...

Cilou45 par Jogger
  • 205 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Synchronisation impossible depuis mise à jour iOS 13.5

Bonjour, Hier mon iPhone 7 a installé la dernière version de logiciel IOS 13.5 et depuis impossible de synchroniser ma charge 2. J'ai tout vérifier, redémarrer le portable, la montre ... et à priori je pense qu'il pourrait s'agir d'un problème de dét...

Mahana13 par Jogger
  • 462 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Comptabilisation d'étages

Bonjour, mon compteur d'étages est en plein délire depuis ce lundi : un nombre hallucinant d'étages !!! c'est la premiere fois que j'ai ce type de probleme, bizarre. Le seul truc different de fait depuis ce souci, c'et un changement de bracelet, mais...

skyjade par Recovery Runner
  • 335 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Ne se connecte plus à mon iPhone 7

Bonjour,   Depuis la dernière mise à jour de mon téléphone (la nuit dernière), un IPhone 7, celui-ci ne trouvait plus ma montre. Après avoir consulté les différents messages et réponses aux autres utilisateurs de ce forum et avoir vérifié que l’appli...

Alicia58 par Jogger
  • 375 Visites
  • 3 réponses
  • 2 compliments

Bracelet Charge 2 encore brisé

Bonjour,    Le bracelet de ma Charge 2 est encore brisé. C'est mon 3e en peu de temps et je leur fais très attention, car je sais qu'ils ont un défaut de conception. Le SAV avait d'abord refusé de m'en envoyer un autre, mais a ensuite accepté à la le...

Gab_12 par Jogger
  • 317 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Écran ne s’allume plus

Bonjour, mon bracelet ne s’allume plus depuis ce matin. Charge à 100%, plusieurs essais de reboot mais rien ne change. Il comptabilise toujours l’activitée mais pas de visu sur l’ecran. Merci pour votre aide   Édie tion dmodérateur : Mise à jour du t...

Application Android plante

Lorsque j'active un exercice,la marche par exemple, l'appli ne la compte pas, mes pas mes minutes d'activités sont enregistrées mais pas l'exercice. J'ai toujours 0 activité si je demande l'affichage des activités l'appli plante. 

Cacom par Jogger
  • 171 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Charge 2 - bracelet cassé

Bonjour,    Je possède une Charge 2 depuis mai 2017, et le bracelet a encore cassé au niveau de l'attache. Je suis un peu déçue car j'ai déjà dû le changer plusieurs fois depuis l'achat de la montre et déjà deux fois depuis le début de l'année scolai...

Allie21 par Jogger
  • 266 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Changement d'utilisateur

Je me suis acheté la nouvelle Fitbit 4, je veux donner ma charge 2 à ma fille. Comment dois-je procéder?    Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Annie369 par Jogger
  • 1137 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Je ne vois plus mon calcul de pas

Bonjour depuis la dernière mise a jour je ne vois plus mes pas dans mon appliquation ? Au niveau de la page d' accueil ses les calories a la place de mes calcul de pas ..je suis rendu a 0 quand je regarde dans mes amis..sur ma montre pourtant il se c...

Chantal999 par Jogger
  • 390 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Fissure de la vitre Charge 2

Bonjour, La vitre de ma fitbit charge 2 s'est fissuré sans raison apparente. Je l'ai acheté le 2 février 2018. Je considère que ce n'est pas normal, d'autant plus que cela semble un problème très fréquent de cette montre. Qu'est-ce que vous pouvez fa...

gduss7 par Jogger
  • 200 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Synchronisation avec l’application Yazio

Bonjour! je suis une nouvelle adepte de l’application Yazio, celle-ci a l’avantage de pouvoir se synchroniser avec l’application Fitbit, or, je ne peux les synchroniser. En effet, la page sur laquelle je devrais noter mes identifiants apparaît en ang...

Dina11 par Jogger
  • 707 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Charge 2 s'éteint après quelques minutes

Bonjour,Depuis hier ma charge 2 s'éteint après quelques minutes de fonctionnement. Je l'ai mise à recharger complétement, elle s'allume correctement pendant le chargement et indique que la batterie était vide. Je la remet sur mon poignet mais au bout...

Erwann par Jogger
  • 170 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Distance course à pied

Bonjour, En fait, rien n'avance. on peut faire autant de commentaires ou remarques que l'on veut, çà ne change rien, les problèmes de fiabilité de la distance parcourue en CAP sont toujours là...Même parcours, même longueur de foulées, même nombre de...

fitbit 1.png fitbit 2.png
viviane70 par Runner
  • 182 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Rythme cardiaque au repos et la nuit

Bonjour, Comment se fait-il que mon rythme cardiaque la nuit descende à 52 bpm alors que mon rythme cardiaque au repos affiché est de 60 bpm ? Pourquoi cette différence ?Merci d'avance

Jacques67 par Recovery Runner
  • 18639 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mise à jour de Fitbit Connect avec MAC OSX Catalina

Bonjour, Je suis dans l'incapacité de mettre à jour votre application sur MacBook Pro, OSX Catalina. En l'état le programme ne fonctionne pas, le dongle n'est pas reconnu non plus; Ci-joint les différents écrans. Vos produits sont ils devenus incompa...

Capture d’écran 2020-02-25 à 12.47.54.png Capture d’écran 2020-02-25 à 12.48.06.png
fanacoq par Jogger
  • 911 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Impossible de synchroniser avec Huawei P30 Pro

Bonjour à tous,    Impossible de synchroniser ma charge HR malgré plusieurs tentatives. Le numéro de connexion à 4 chiffres s'affiche correctement sur la montre mais après une longue attente, rien ne se synchronise.    Que puis je faire ? J'ai un Hua...

Saritarita par Jogger
  • 511 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Disparition des vignettes au tableau de bord (sommeil, pas, ...)

Bonjour à tous,Nous sommes le 25 janvier 2020, depuis 3,4 jours, l'affichage des vignettes au tableau de bord se réduit à mes activités, disparition de celles du sommeil, le nombre de pas, les plus intéressantes pour moi. Lorsque je vais dans le menu...

Dd85 par Jogger
  • 450 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Charge HR ne s’allume plus

Bonjourmon charge HR ne s’allume plus, redémarrage bouton 12 secondes sans effet, de temps en temps point d’exclamation, capteur qui clignote quand il veut, affichage de la version 1 fois sur 30...

alex0606 par Jogger
  • 846 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Fitbit ne se connecte pas

Bonjourj essaye de connecter ma Fitbit Charge HR et elle est bien trouvé par le téléphone par contre lorsque j entre le numéro la connexion ne s effectué pas. J ai essaye avec trois téléphones différents aucune amélioration. J ai essaye de redémarrer...

Nigui par Jogger
  • 483 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Je n'arrive plus à connecté en Bluetooth :(

 Montre fitbit HR laquelle est restée un certain temps inutiliséPC Windows 10J'ai fais une mise à jour du logiciel fitbitet une nouvelle inscriptionJ'ai synchroniser la montre Je n'arrive pas à connecté en Bluetooth, pourtant le Bluetooth est activé ...

namalie42 par Jogger
  • 504 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Associer deux mails avec un seul Fitbit

Bonjour, je possedais une flex que j'ai malheureusement perdue en mars 2016 ( connectée avec un compte mail bien evidemment pour faire partie de la communauté.) Pour noel on m'a offert une charge HR et comme je ne me souvenais plus du compte mail ass...

mumki par Jogger
  • 590 Visites
  • 3 réponses
  • 3 compliments

Mise a jour incomplete

Mon appareil chargeait et quand je l'ai pris jai vu moi aussi une barre transversale incomplète. Sur l'application ca me dit mise a jour incomplète.jai essayé de supprimer l'appareil mais il me dit que cest impossible durant une mise a jour. Jai essa...

Smillette par Jogger
  • 547 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Changer la distance en kilométre

dite-moi comment faire pour metre la distance en kilometre   merci     Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

_josee_ par Recovery Runner
  • 2995 Visites
  • 11 réponses
  • 5 compliments

Synchronisation ne fonctionne pas

La synchronisation de ma charge HR ne fonctionne pas. Mon appli est à jour. J'ai supprimé l'appareil et l'ajouter de nouveau et ça ne fonctionne pas, impossible de l'ajouter. J'ai même essayer de redémarrer la montre selon les instructions trouver su...

michfav par Jogger
  • 535 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Synchronisation du rythme cardiaque avec les activités

Bonjour,   Depuis environ 3 semaines, la synchronisation entre mes activités (sorties running), enregistrées depuis l'application fitbit, et le rythme cardiaque, mesuré par une montre charge HR, ne se fait plus.   La montre enregistre bien les donnée...

Configurer Charge HR

Bonjour, je veins d'essayer de synchroniser ma HR pour la premiere fois et apres avoir taper dans l'application le code a 4 chiffres de la montre la synchro se met en echec j'ai essayer avec l'appli android et Windows. Ma montre date de 2/3ans. Help....

nico29 par Jogger
  • 385 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Résolu! Dénivelé au lieu du nombre d'étages - Charge HR

bonjour   je viens d'acheter un HR et faisant de la course à pied , je me demandais s'il ne serait pas judicieux d'utiliser le capteur barometrique pour indiquer le denivelé (ce que devrait faire le surge) parce que perso le nbr d'etages c'est pas tr...

xtro par Base Runner
  • 10638 Visites
  • 14 réponses
  • 5 compliments
Étiquettes