Fissure de la vitre Charge 2

[gduss7]

Bonjour, La vitre de ma fitbit charge 2 s'est fissuré sans raison apparente. Je l'ai acheté le 2 février 2018. Je considère que ce n'est pas normal, d'autant plus que cela semble un problème très fréquent de cette montre. Qu'est-ce que vous pouvez faire pour remettre mon écran en bon état? Merci à l'avance.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @gduss7. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. En effet, dans ce genre de situation ce sont eux qui peuvent mieux t'aider.

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.