Fitbit Charge 2 ne veux plus s’allumer

[Tintinou]

Bonjour,
Ma montre Fitbit charge 2, Elle a chargé et maintenant qu’elle est chargée, elle ne veux plus s’allumer pourquoi ?

Un ami m’a parlé d’un rebout ou remise à zéro mais comment fait ont s’il vous plaît 🙏🏻 🙏🏻 🙏🏻 ??

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Christelle29]

Bonjour.  J'ai le même souci d ecran noir. Apparemment 1ere technique: La brancher. Rester appuyé 10 à 15 sec sur le bouton. Et ça relance le système . C est un redémarrage reboot.  

2eme technique,  via l appli changer le mode d affichage de l horloge.

Perso rien n a marché.... ma montre est bien connectée au telephone, elle vibre, est chargée complètement d apres  l application mais l ecran est noir. Le suivi des pulsations ne fonctionnent plus. Lumières vertes ne clignotent plus. Mais je ne trouve aucun moyen de contacter le sav....merci pour le modérateur qui lira ce message

[Christelle29]

Et ma montre a 2 ans et 1 mois.....😪😪😪 dégoûtée 

[DjeGuevara]

Bonjour j'ai le même problème, avec une montre qui a environ 2 ans aussi. On dirait que les ingénieurs ont décidé que c'était la récurrence à laquelle il fallait passer à la caisse...