Je ne suis plus capable de synchroniser avec iPhone 8

[Queen078]

J’ai un IPhone 8 et un IPad air. Depuis lundi je ne suis plus capable de synchroniser ma montre avec mes appareils. J’ai désinstallé l’Apps, fermé le téléphone, redémarré le coach, ouvert le téléphone et réinstallé l’apps. Le Charge 3 ne se connecte pas Bluetooth à mon IPhone. Je suis désespérée😪

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Queen078. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir tenté toutes ces manipulations de dépannage. 

J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues à leur répondre et à suivre leurs instructions. 

Il est recommandé de vérifier que toutes les conditions citées dans cet article soient en ordre : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.