Notifications avec Samsung Galaxy Note 3

[Laurie2306]

Bonjour 

J'ai un samsung note 3 avec une version android 10. Et depuis quelques jours je recois toutes les notifications sauf celles des sms alors que cela fonctionnait avant...j'ai tout essayer installer désinstaller l'application réinitialisé la charge 3 les paramètres sont tous Ok.... pouvez vous m'aider merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Laurie2306, tu es bienvenu sur la Communauté. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient et d'avoir essayé toutes ces manipulations. 

Je te confirme que le Samsung Galaxy Note 3 n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit. Nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Toutefois, je te recommande de vérifier :

• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à votre localisation 
• Assure-toi qu’il n'y as pas une autre appareil avec Bluetooth à proximité ou désactive sa fonction Bluetooth. Pour plus d'information tu peux consulter cet article. 
• La conversation est ouverte sur ton téléphone. (Ton Fitbit affiche les nouveaux SMS non lus.)
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur votre téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Le logiciel du téléphone est à jour. 

Si ces conditions sont bien je te recommande de tenter la solution dans cet article. 

J'espère que cette information te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺