Plus d'écran sur ma Charge 4

[Emilie44]

Bonjour mon écran ne fonctionne plus du tout mais si je me connecte à mon téléphone ma charge 4 fonctionne au début cela a commencé par une barre noir sur l'écran et au fil des jours l'écran disparaissait.

Cordialement 

Emilie 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Emilie44. 

Si je comprends bien l'écran de ton coach électronique s'allume uniquement que quand il est branché au câble de charge. Vois-tu le Charge 4 se charger au 100% ? Charge la batterie à fond et essaye de retrouver un affichage normal en redémarrant ton Charge 4.

Aussi, essaie de modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste, le mieux c'est de continuer l'assistance avec notre SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Meilleurs salutations.