Score de sommeil n’apparaît plus

[EstelleD]

Bonjour j’ai une montre chargé 2 depuis peu et je l’utilise quotidiennement. La première nuit il m’a bien analysé les phases de sommeil et mon score mais depuis il n’apparaît plus de score pour les nuits suivantes et je ne comprend pas pourquoi le bracelet et ben en place pourtant... 

si quelqu’un a la solution 😉

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @EstelleD. Merci pour nous faire part de la situation, ce sera un plaisir de t'aider. 

Afin de mieux t'aider, peux-tu m'indiquer :

• Si tu as les phases de sommeil ? Pour en savoir plus, tu peux consulter l’article Que dois-je savoir à propos des phases de sommeil ?
• Si tu as remarqué des inconvénients de synchronisation.
• As-tu un message d'erreur ? Peut-être que des images pourraient être utiles. Voici comment ajouter des images.

Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.

[EstelleD]

 

Bonjour ben je n’est pas de problème de synchronisation ni aucun message d’erreur et le score de sommeil ne se fait plus et maintenant alors qu’en moyenne je dort 8h il n’indique que 4h de sommeil je ne comprend plus rien si vous pouviez m’aider 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Merci pour ta réponse et ta collaboration en ajoutant des images @EstelleD. 

Prends en compte que dans certains cas tu peux voir la structure de sommeil (à savoir le temps que tu as passé endormie, agitée et éveillée) au lieu des phases de sommeil si :

• Si tu as dormi dans une position qui a empêché le coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample ou trop serre. En effet, Fitbit se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer une estimation de tes phases de sommeil. Pour de meilleurs résultats, porte ton coach électronique plus haut sur ton poignet (environ la largeur de 2 à 3 doigts au-dessus de l'os de ton poignet). Le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré.
• Si le niveau de batterie de ton coach électronique est insuffisant. 
• Si tu as utilisé l’option -Commencer à dormir maintenant- dans l’application Fitbit. 
• Si tu as dormi moins de 3 heures.

J'espère que cette information t'aidera. Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.