Synchronisation entre coach électronique et l'application

[Padero31]

La synchronisation de mon application ne se fait plus depuis dimanche

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Padero31, comment vas-tu ? Je te remercie pour prendre le temps de nous écrire pour nous faire part de cet inconvénient. 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici plus d'informations : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

J'espère que cela t'aidera. Tiens-moi au courant !

[Padero31]

Ma montre ne se synchronise pas depuis lundi 17h45 .j ai fait ce que vous me demandiez et cela ne  fonctionne toujours pas .vous m aviez dit que mon téléphone n était pas compatible avec la montre ,puisque je n ai plus les appels et les SMs ,mais elle se synchronisai quand même,Alors que faire .Merci