Bonjour @Fanny1990, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Je viens de confirmer que tu as déjà été en contact avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues à leur répondre car ils ont les outils pour confirmer certaine information avec toi.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.
Un excellent weekend à toi ! 😺
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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