Inspire HR n'affiche pas d'autres spécifications que l'heure et fréquence cardiaque

[gabysyll313]

Bonsoir,

J'ai 2 questions : 

1)mon bracelet ne veut pas m'afficher les autres spécification que l'heure et la fréquence cardiaque. Normalement je pouvais swiper de gauche à droite ou de haut en bas mais là il ne se passe rien quand je swipe je reste sur cet écran. Comment faire sachant que j'arrive à la synchroniser sur mon téléphone et que j'ai redémarré mon tracker (avec l'apparition du smiley)? l'affichage reste sur l'heure avec en dessous la fréquence cardiaque.

2) est-ce que le bracelet de l'inspire HR peut se mettre sur une Inspire 2 ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @gabysyll313. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Si tu as déjà redémarré le coach électronique et l'inconvénient persiste le mieux c'est de contacter l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. Voici le lien https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Je te confirme que les bracelets Inspire 2, Inspire HR et Inspire sont bien compatibles. Visite la boutique Fitbit pour voir les accessoires disponibles : https://www.fitbit.com/global/fr/products/accessories

Bien cordialement. 

[gabysyll313]

Hello GraceGFitbit,

Merci beaucoup pour ton aide et ta réactivité.

Cordialement.